Analista de Sucesso Digital e Soluções Comerciais - Pleno | Time de Monetização | Matriz

Estamos em busca de um(a) Analista de Sucesso Digital e Soluções Comerciais Pleno para compor o time de monetização da V4 Company!


Nesta posição, você será responsável por fornecer suporte técnico e comercial essencial às nossas unidades franqueadas, assegurando que elas tenham o suporte necessário para maximizar o uso das soluções disponíveis. Você atuará com com a criação de materiais de marketing e vendas que auxiliem nos processos de comercialização das licenças e ferramentas parceiras.


Se você é uma pessoa organizada, motivada e orientada para resultados, confira a descrição da posição abaixo e se inscreva!


 


Responsabilidades e atribuições:



  • Entender as necessidades das nossas franquias, oferecendo soluções comerciais e técnicas.
  • Desenvolver materiais que auxiliem nos processos de comercialização das licenças e ferramentas parceiras.
  • Auxiliar na liberação de licenças, links de pagamento e criação de contas através dos portais dos parceiros.
  • Identificar e solucionar diversos problemas, garantindo a satisfação e eficácia no uso das plataformas.
  • Criar e manter dashboards para monitoramento e análise de dados relevantes, proporcionando insights valiosos para as unidades franqueadas.
  • Prestar suporte utilizando canais como Slack, e-mail e presencialmente, quando necessário.
  • Coletar feedback sobre os processos da Stack Digital e os produtos/serviços das ferramentas parceiras, além de participar de reuniões para planejamento e definição de estratégias junto às unidades franqueadas.
  • Gerenciar ferramentas de CRM, upsell e cross-sell.
  • Suportar treinamentos e capacitação da rede franqueada sobre as ferramentas parceiras.

Requisitos e qualificações:



  • Experiência na criação e manutenção de dashboards para monitoramento e análise de dados.
  • Conhecimento em marketing digital e estratégias de negócios será um diferencial.
  • Excelente comunicação e habilidades de escuta ativa;
  • Visão estratégica de negócio;
  • Capacidade de colaborar efetivamente com outros departamentos;
  • Flexibilidade para desempenhar diversas tarefas simultaneamente dentro da equipe;
  • Organização e proatividade;
  • Disponibilidade para atuação presencial em Campinas/SP.

O que oferecemos:



  • Ambiente vibrante, cheio de pessoas com o propósito de crescer;
  • Foco em metas, não em horários;
  • Gestão meritocrática;
  • Possiblidade de sociedade;
  • Plano de Saúde e Odontológico;
  • Seguro de vida;
  • Aulas de inglês;
  • Gympass;
  • Acesso a Staage;
  • Acesso ao G4 Skills;
  • Onhappy - Benefício corporativo de viagens a lazer.