Analista de Sucesso Digital e Soluções Comerciais - Pleno | Time de Monetização | Matriz
Estamos em busca de um(a) Analista de Sucesso Digital e Soluções Comerciais Pleno para compor o time de monetização da V4 Company!
Nesta posição, você será responsável por fornecer suporte técnico e comercial essencial às nossas unidades franqueadas, assegurando que elas tenham o suporte necessário para maximizar o uso das soluções disponíveis. Você atuará com com a criação de materiais de marketing e vendas que auxiliem nos processos de comercialização das licenças e ferramentas parceiras.
Se você é uma pessoa organizada, motivada e orientada para resultados, confira a descrição da posição abaixo e se inscreva!
Responsabilidades e atribuições:
- Entender as necessidades das nossas franquias, oferecendo soluções comerciais e técnicas.
- Desenvolver materiais que auxiliem nos processos de comercialização das licenças e ferramentas parceiras.
- Auxiliar na liberação de licenças, links de pagamento e criação de contas através dos portais dos parceiros.
- Identificar e solucionar diversos problemas, garantindo a satisfação e eficácia no uso das plataformas.
- Criar e manter dashboards para monitoramento e análise de dados relevantes, proporcionando insights valiosos para as unidades franqueadas.
- Prestar suporte utilizando canais como Slack, e-mail e presencialmente, quando necessário.
- Coletar feedback sobre os processos da Stack Digital e os produtos/serviços das ferramentas parceiras, além de participar de reuniões para planejamento e definição de estratégias junto às unidades franqueadas.
- Gerenciar ferramentas de CRM, upsell e cross-sell.
- Suportar treinamentos e capacitação da rede franqueada sobre as ferramentas parceiras.
Requisitos e qualificações:
- Experiência na criação e manutenção de dashboards para monitoramento e análise de dados.
- Conhecimento em marketing digital e estratégias de negócios será um diferencial.
- Excelente comunicação e habilidades de escuta ativa;
- Visão estratégica de negócio;
- Capacidade de colaborar efetivamente com outros departamentos;
- Flexibilidade para desempenhar diversas tarefas simultaneamente dentro da equipe;
- Organização e proatividade;
- Disponibilidade para atuação presencial em Campinas/SP.
O que oferecemos:
- Ambiente vibrante, cheio de pessoas com o propósito de crescer;
- Foco em metas, não em horários;
- Gestão meritocrática;
- Possiblidade de sociedade;
- Plano de Saúde e Odontológico;
- Seguro de vida;
- Aulas de inglês;
- Gympass;
- Acesso a Staage;
- Acesso ao G4 Skills;
- Onhappy - Benefício corporativo de viagens a lazer.